一、个人信息处理者及适用范围

个人信息处理者：北京小丽智造科技有限公司。

本政策适用于我们实际运营的宁家小丽官方网站，以及在本政策或相关产品说明中明确纳入范围的家庭 AI 机器人、移动应用、软件和在线服务。不同产品、地区或功能可能适用单独的隐私说明；如专项说明与本政策就特定处理活动存在差异，以专项说明为准，但不得违反适用法律。

个人信息保护联系邮箱：[上线前填写并核验有效邮箱]；联系电话：[如提供，请填写有效电话]；联系地址：[上线前填写有效联系地址]。

算法及大模型备案号：[如已完成备案，请在此处公示编号]。

二、我们处理的个人信息及目的

我们根据您实际使用的服务和功能，在实现明确、合理目的所必要的范围内处理信息。实际处理的信息可能包括：

• 网站访问与运行信息：例如 IP 地址、访问时间、浏览器及设备信息、访问页面和必要的安全日志，用于保障网站运行、排查故障和维护安全；具体以网站实际配置为准。
• 咨询与联系信息：例如您主动提交的姓名、电子邮箱、联系电话及咨询内容，用于回复咨询、处理请求和开展必要沟通。
• 账号及设备信息：如相关服务实际提供账号注册、设备绑定或设备管理功能，可能处理账号标识、设备编号、设备型号、设备运行状态及必要的操作记录，用于提供服务、维护设备和保障安全。
• 家庭与记忆信息：如相关功能实际提供家庭成员称呼、关系、偏好、备忘或提醒等服务，可能处理您主动提供或依法取得处理依据的信息，用于提供相应的个性化功能。
• 语音、图像及交互信息：如您启用语音交互、摄像头、麦克风、图像识别或相关功能，可能处理相应输入、识别结果及必要上下文，以实现您启用的功能。
• 故障诊断与安全信息：在必要范围内处理错误日志、诊断信息和安全事件记录，用于故障排查、维护服务和保护系统安全。

上述类别不表示我们会对每位用户收集全部信息。我们会根据具体功能、处理目的和必要性确定实际处理范围；如需将个人信息用于与原目的无关的用途，且法律要求重新告知或取得同意，我们将依法履行相应程序。

三、摄像头、麦克风、语音及视觉功能（敏感个人信息）

当您使用具备摄像头、麦克风、语音交互、图像识别、家庭成员识别或远程查看能力的产品时，我们将根据您实际启用的功能及其必要范围处理相关信息。我们将通过产品说明、权限提示、功能设置界面或其他适当方式，说明相关功能的用途、涉及的信息类型、处理方式和必要的隐私注意事项。

实时感知与信息保存是不同的处理活动。相关功能是否保存原始音频、图像、录像或交互记录，应以该功能的实际设计、设置和告知内容为准。我们不会在未核实实际技术实现的情况下，承诺所有音频、图像或对话均不保存。

人脸、声纹属于敏感个人信息。我们将在具有特定目的、充分必要性并采取严格保护措施的前提下处理，并将在设备首次开机配置环节，通过独立弹窗及逐项勾选的方式，向您单独告知处理目的、方式、必要性及对您的影响，并取得您的单独同意。您有权随时在设备设置中撤回该同意。法律规定可以不经同意处理的情形除外。

四、本地处理、云端处理与网络传输

不同功能可能采用设备本地处理、通过网络进行的云端处理，或两者结合的方式。部分功能可能在设备本地完成；需要云端 AI、远程连接、消息推送或其他在线服务的功能，则可能向相关服务器或服务提供方传输实现该功能所必需的信息。

“本地处理”不代表所有功能均完全离线；使用云端服务也不当然意味着所有家庭数据都会上传或永久保存。具体数据流向、信息类型、保存位置和保存期限，应以产品实际技术实现、功能说明及相应告知内容为准。我们不会在未经核实的情况下承诺所有数据均仅在本地处理。

五、信息共享、委托处理与第三方服务

我们不会出售个人信息。为提供、维护和保障实际服务，我们可能在必要范围内使用云计算、消息推送、存储、技术维护或其他第三方服务。第三方受我们委托处理个人信息的，我们将依法约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施及双方责任，并进行必要监督。

如我们向其他个人信息处理者提供个人信息，将根据适用法律履行相应告知、取得单独同意或其他法定程序；法律规定可以不经同意的情形除外。具体第三方服务及其处理信息的范围，请见《第三方共享清单》（或以此处链接指向的独立页面为准）。

家庭分享与远程查看： 家庭内容不会仅因存储在应用中就自动公开。相关访问应受产品权限和实际授权机制控制；具体的提醒、确认、访问范围和撤销方式，以产品实际实现为准。

机载无人机及相关视觉功能： 如相关功能实际提供，操作权限、画面传输及保存方式以产品设置和相应告知为准。使用此类功能时，应遵守适用法律并尊重他人的隐私和其他合法权益。

六、个人信息保存期限

我们仅在实现处理目的所必要的最短期限内保存个人信息，但法律法规另有规定，或为履行法定义务确有必要保留的除外。不同类别信息的具体保存期限可能不同，具体如下（或根据产品实际技术方案制定）：

• 账号信息：账号注销后 [X] 天内删除或匿名化处理。
• 交互记录（语音、图像等）：默认在本地或云端保存 [X] 天，用户可主动清除。
• 安全日志：通常保留 [X] 个月以符合网络安全法要求。

处理目的实现、保存期限届满或不再需要处理相关信息时，我们将依法删除个人信息或进行匿名化处理。法律法规规定的保存期限尚未届满，或者技术上难以删除的，我们将依法停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

七、个人信息安全

我们将结合个人信息的类型、处理目的、处理方式及相关风险，采取合理、必要的安全保护措施，例如访问权限管理、传输保护、内部管理和安全检查，以降低个人信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。我们不会将网络或电子存储描述为绝对安全。

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法采取补救措施，并根据法律规定向有关主管部门报告、向个人通知相关情况；法律规定可以不通知的情形除外。

八、您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内，您有权查询、复制、更正、补充或删除个人信息，要求解释个人信息处理规则，撤回基于同意开展的处理授权，并在符合法定条件时请求转移个人信息、注销相关账号或行使其他法定权利。

您可通过本政策列明的联系方式提出请求。为保护信息安全，我们可能在必要范围内核实您的身份。我们将在法律规定的期限内处理请求；如适用法律规定存在例外情形，我们将依法处理并在适当情况下说明理由。撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理活动的合法性。

九、儿童及未成年人个人信息保护

相关产品可能在家庭环境中使用，并可能接触儿童、家庭成员或访客的信息。我们高度重视未成年人个人信息保护。处理不满十四周岁未成年人的个人信息时，我们将依法取得其父母或其他监护人的单独同意，并制定专门的《儿童个人信息处理规则》。

设备购买者或账号持有人并不当然有权代表所有家庭成员授权处理其个人信息，特别是未成年人的信息。使用涉及他人图像、声音、身份识别或远程查看的功能时，应确保已依法履行必要的告知、授权或其他合法处理依据。相关产品的权限设置不能替代法律要求的告知或同意。

十、Cookie 及类似技术

如本网站实际使用 Cookie 或类似技术，我们可能将其用于保障网站运行、记住必要设置、分析运行情况或提供您主动使用的功能。对于依法需要取得同意的非必要信息处理活动，我们将依法取得相应同意。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie；关闭部分 Cookie 后，某些网站功能可能无法正常使用。

如网站实际嵌入第三方统计、地图、视频或其他服务，相关服务可能按照其自身规则处理必要的访问信息。我们将根据实际使用情况提供相应说明或第三方隐私政策链接。若网站未使用相关技术，本节应按实际情况删除或调整。

十一、个人信息跨境提供

如因提供相关产品或服务确有必要向中华人民共和国境外提供个人信息，我们将根据实际数据流向、处理规模、信息类型及适用法律，履行相应告知、取得单独同意、安全评估、个人信息保护认证、标准合同或其他适用的合规程序，并采取必要措施保护个人信息安全。若目前不存在个人信息跨境提供活动，本条款不构成我们正在开展此类活动的声明。

十二、隐私政策更新

我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或个人信息处理方式变化更新本政策。更新版本将在本网站或相关产品的适当位置发布，并标明更新日期。对于可能对个人信息权益产生重大影响的变更，我们将依法通过弹窗、站内信等显著方式告知；依法需要重新取得同意的，将履行相应程序。

十三、联系我们

如您对本政策或个人信息处理事项有疑问、意见或投诉，或希望行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

• 运营主体：北京小丽智造科技有限公司
• 联系邮箱：[上线前填写并核验有效邮箱]
• 联系电话：[如提供，请填写有效电话]
• 联系地址：[上线前填写有效联系地址]

本政策生效日期：2026年10月22日。最近更新日期：2026年10月22日。